L’importance de la délivrabilité des emails et tout ce que vous devez faire pour améliorer votre taux de délivrabilité. Certaines actions prennent plus de temps que d’autres, mais toutes vous aideront d’une manière ou d’une autre à augmenter vos chances d’atteindre la boîte de réception d’un destinataire plutôt que le dossier spam. Dans cet article, vous trouverez des informations sur :
– Comment authentifier votre compte email
– Comment améliorer votre réputation en tant qu’expéditeur
– Comment optimiser le contenu de vos emails
– Comment augmenter l’engagement de vos destinataires
– Les mythes liés à la délivrabilité
Délivrabilité des emails : comprendre les enjeux
La délivrabilité des emails est la capacité d’un email à atteindre la boîte de réception d’un destinataire. Les emails non distribués sont ceux qui n’atteignent que le dossier spam ou sont complètement bloqués. Selon nos tests semestriels de délivrabilité des emails, nous avons constaté que la délivrabilité moyenne des emails est de 81%, ce qui signifie que 19% de tous les emails disparaissent ou sont bloqués par les filtres anti-spam.
6 conseils pour améliorer votre délivrabilité d’email
- Utilisez un domaine d’envoi et une adresse IP réputés.
- Évitez le spamming et obtenez le consentement des destinataires avant de leur envoyer des emails.
- Authentifiez votre compte email à l’aide de méthodes telles que SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail).
- Améliorez la réputation de l’expéditeur en évitant les pratiques susceptibles d’irriter les destinataires.
- Optimisez le contenu de vos emails pour qu’ils soient pertinents et attractifs.
- Maintenez un engagement élevé avec vos destinataires en offrant du contenu intéressant et adapté à leurs besoins.
Les mythes de la délivrabilité : démêler le vrai du faux
Malheureusement, la délivrabilité est sujette à de nombreuses idées reçues qui ont parfois persisté pendant de nombreuses années… même si elles sont depuis longtemps obsolètes. En voici quelques exemples :
- Mythe : Le taux d’ouverture d’email a un impact direct sur la délivrabilité.
- Réalité : Le taux d’ouverture peut jouer un rôle dans la manière dont vos emails sont perçus, mais il n’est pas considéré comme un facteur clé dans la délivrabilité.
- Mythe : Les filtres anti-spam ne bloquent que les emails illégaux.
- Réalité : Les filtres anti-spam vont au-delà de la définition légale du spam et se concentrent également sur l’élimination des emails irritants pour les destinataires.
- Mythe : Utiliser des mots clés spécifiques dans le sujet de votre email vous garantit un taux de délivrabilité élevé.
- Réalité : Le choix des mots-clés peut avoir un impact, mais il est moins important que d’autres facteurs tels que l’authenticité et la réputation de l’expéditeur.
Faites le ménage dans vos pratiques d’envoi d’email
Il est essentiel de mettre en place des bonnes pratiques pour garantir une excellente délivrabilité. Voici quelques conseils pour augmenter vos chances d’atteindre les boîtes de réception de vos destinataires :
- Nettoyez régulièrement votre liste de diffusion pour supprimer les adresses inactives ou erronées.
- Encouragez les destinataires à ajouter votre adresse email à leur carnet d’adresses.
- Privilégiez l’utilisation de modèles d’email responsive pour améliorer l’affichage sur tous les appareils.
- Testez vos emails avant de les envoyer pour vérifier qu’ils passent les filtres anti-spam et s’affichent correctement chez les destinataires.
L’amélioration de la délivrabilité des emails nécessite une combinaison d’action en amont (principalement liée à l’authentification) et d’efforts continus pour optimiser le contenu des emails et maintenir une bonne réputation auprès des destinataires. En suivant ces conseils et en évitant les pièges courants, vous pouvez maximiser vos chances d’atteindre les boîtes de réception et réussir vos campagnes d’email marketing.
