Faut-il un bandeau cookies pour savoir combien de personnes lisent votre site ? Avec Fathom Analytics, l’éditeur répond que non. Conva Ventures Inc. l’a conçu comme un outil d’analytics web sans cookie, pour les sites qui veulent des statistiques de fréquentation sans profilage des visiteurs. L’abonnement démarre à 15 $ par mois (dollars américains) pour 100 000 pages vues mensuelles et 50 sites, avec 7 jours d’essai.
Ce que Fathom mesure au quotidien
Fathom Analytics compte les pages vues et les sources de trafic à partir d’un script de suivi placé sur chaque site.
Plusieurs fonctions sont incluses dans tous les forfaits, d’après la page tarifs de Fathom :
- le suivi d’événements et de revenus, pour rattacher une action ou un achat à une source de trafic ;
- le suivi des campagnes UTM ;
- les vues enregistrées et les tableaux de bord partagés ;
- le filtrage automatique des bots, qui limite le trafic parasite dans les chiffres ;
- une API d’analytics, des rapports e-mail et des exports illimités.
Vous obtenez des tendances agrégées par page et par source.
Sans cookie ni bandeau : ce que cela change
Fathom fonctionne sans cookie et son éditeur indique qu’aucun bandeau de consentement n’est nécessaire pour l’utiliser. Vos pages restent donc propres pour le visiteur et vos statistiques ne dépendent plus du taux d’acceptation d’une fenêtre de consentement.
Conva Ventures Inc. publie une politique de confidentialité alignée sur le RGPD. Il a mené un projet de mise en conformité en mai 2020 avec un cabinet européen et a nommé un délégué à la vie privée (politique de confidentialité de Fathom). Cela décrit les engagements de l’outil. La conformité de votre site dépend aussi de sa configuration globale : les autres scripts installés, les formulaires, les intégrations tierces. Un site qui installe aussi un pixel publicitaire ou un module de réseau social reste soumis au consentement pour ces outils, quel que soit son choix d’analytics. Le RGPD s’apprécie à l’échelle du site entier. Pour un cas précis, l’avis d’un juriste prime : ce guide ne constitue pas un conseil juridique.
Isolation UE : où vont les données
L’isolation UE est activée par défaut : les données des visiteurs européens sont traitées dans l’Union européenne, celles des autres visiteurs aux États-Unis. Les serveurs européens se trouvent à Falkenstein, Helsinki et Nuremberg, d’après la page « EU isolation » de la documentation de Fathom (usefathom.com/docs).
Le périmètre européen de l’isolation couvre aussi l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège ainsi que la Suisse et le Royaume-Uni. Une option nommée « Extreme EU Isolation » (documentation Fathom, page EU isolation) fait passer tout le trafic par l’UE, y compris celui des visiteurs situés ailleurs. Si votre audience est essentiellement française, le réglage par défaut convient déjà. Si vous avez des exigences internes strictes sur la localisation des données, activez l’option.
Tarifs et essai gratuit
Le forfait d’entrée de Fathom Analytics coûte 15 $ par mois (tarifs publiés sur usefathom.com/pricing), pour 100 000 pages vues mensuelles et 50 sites inclus. Des packs de 50 sites supplémentaires sont facturés 10 $ par mois. Ces montants sont en dollars : le prix réel en euros varie avec le taux de change et peut s’accompagner de frais bancaires selon votre carte.
L’essai dure 7 jours. La carte bancaire est demandée dès l’inscription. Un e-mail vous prévient avant le début de la facturation et la résiliation se fait depuis les paramètres du compte. Fathom n’annonce pas de forfait gratuit permanent : après les 7 jours, l’abonnement à 15 $ par mois démarre. Les pages vues et les événements personnalisés partagent le même quota de 100 000 par mois : un site qui déclenche beaucoup d’événements consomme donc son volume plus vite qu’on ne le croit. L’historique complet reste disponible tant que l’abonnement court.
Le décompte de 50 sites inclus dans le forfait à 15 $ intéresse surtout les agences et les éditeurs de réseaux de sites : un seul abonnement couvre l’ensemble.
Installation : un script à ajouter au site
L’installation consiste à créer le site dans Fathom puis à coller le script de suivi dans le code de vos pages. Il faut pouvoir modifier l’en-tête HTML du site ; sinon, passez par l’outil de gestion de contenu ou d’intégration que vous utilisez.
Pour suivre un événement, par exemple un clic sur un bouton d’inscription, la documentation de Fathom décrit la marche à suivre. Les campagnes se suivent avec des paramètres UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign) ajoutés à vos liens. Contrôlez que les premières visites remontent avant de communiquer des chiffres.
Limites et profils pour qui Fathom ne convient pas
Fathom convient mal aux sites à très fort volume et aux budgets à zéro euro. Le quota de 100 000 pages vues mensuelles du forfait à 15 $ est la première limite : au-delà, il faut passer à un forfait supérieur, ce qui alourdit le budget.
Deuxième réserve, la mesure elle-même. Le script est un script tiers que certains bloqueurs de publicités peuvent filtrer, si bien que les chiffres peuvent sous-compter les visites, surtout sur une audience technique. Les guides d’installation de Fathom recommandent eux-mêmes de désactiver son bloqueur quand aucune donnée n’apparaît. La documentation actuelle ne présente plus d’option de domaine personnalisé pour contourner le filtrage.
Troisième point, la facturation en dollars et l’absence de forfait gratuit : un site personnel à faible audience trouvera l’abonnement disproportionné. Enfin, un outil sans cookie ne suit pas les visiteurs individuellement : ne comptez pas dessus pour reconstituer un parcours personne par personne.
Questions fréquentes
Fathom est-il gratuit ?
Non. Aucun forfait gratuit n’est annoncé, seulement un essai de 7 jours avec carte bancaire, puis un abonnement à partir de 15 $ par mois.
Peut-on installer Fathom sur plusieurs sites ?
Oui, le forfait de départ inclut 50 sites. On ajoute des packs de 50 sites à 10 $ par mois. Le quota de 100 000 pages vues mensuelles reste partagé entre eux.
Fathom compte-t-il tous les visiteurs ?
Pas forcément. Un bloqueur qui filtre le script fait disparaître la visite des statistiques, tout comme le filtrage automatique des bots retire les robots identifiés.
Où sont stockées les données d’un visiteur français ?
Dans l’Union européenne, à Falkenstein, Helsinki ou Nuremberg, grâce à l’isolation UE activée par défaut. L’option « Extreme EU Isolation » étend ce traitement à tous les visiteurs.
Mesurer sans suivre reste un choix de méthode : Fathom le tient, à condition d’accepter que quelques visiteurs échappent au compteur.
